2019年5月30日，第七屆Top Digital創(chuàng)新獎頒獎典禮在上海舉辦，小滿科技憑借其明星產(chǎn)品小滿CRM斬獲Top Digital 創(chuàng)新獎銅獎。

Top Digital創(chuàng)新獎是關(guān)注行業(yè)創(chuàng)新趨勢的權(quán)威獎項(xiàng)，七年來，它持續(xù)深度關(guān)注技術(shù)變革帶來的商業(yè)創(chuàng)意、產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌創(chuàng)建，已成為創(chuàng)新領(lǐng)域的權(quán)威獎項(xiàng)和風(fēng)向標(biāo)。一年一度的Top Digital創(chuàng)新盛典，吸引來自全球各地1000余家創(chuàng)新型企業(yè)和品牌參與，同期頒發(fā)的Top Digital創(chuàng)新獎，亦成為檢驗(yàn)企業(yè)創(chuàng)新能力的重要標(biāo)桿。

2018年，小米公司、海爾家電、嗶哩嗶哩等公司皆有產(chǎn)品獲得該獎項(xiàng)。今年，Top Digital創(chuàng)新獎共征集來自553家公司提報(bào)的2708件作品參與評選。經(jīng)70余位評委歷時(shí)數(shù)周的有效初審及終審，從創(chuàng)新性、執(zhí)行性、可持續(xù)性、影響力和商業(yè)價(jià)值幾大創(chuàng)新力維度進(jìn)行嚴(yán)格評審，僅對前12%作品予以頒發(fā)金獎、銀獎或銅獎。

在激烈的競爭中，小滿CRM憑借其AI技術(shù)的創(chuàng)新性使用、優(yōu)越的產(chǎn)品體驗(yàn)及行業(yè)內(nèi)的影響力，榮獲了Top Digital創(chuàng)新獎銅獎。據(jù)悉，今年與小滿同期獲獎的還有美的空調(diào)、騰訊互娛、平安科技等企業(yè)。

（Top Digital頒獎典禮現(xiàn)場）

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國的制造業(yè)企業(yè)多為中小企業(yè)，信息化程度較低。在互聯(lián)網(wǎng)程度如此之高的今天，還有企業(yè)在發(fā)展對外出口貿(mào)易時(shí)，以人工的方式通過谷歌等手段搜索潛在客戶的網(wǎng)站及其聯(lián)系方式，再由銷售人員憑經(jīng)驗(yàn)判斷獲取客戶線索，推薦自己的產(chǎn)品。更甚者，這些企業(yè)還在用Excel管理自己的客戶，手動輸入各類繁瑣信息。不僅工作效率低下，客戶轉(zhuǎn)化率也極低。

小滿CRM將開發(fā)客戶、營銷客戶和管理客戶形成了一個(gè)全流程的解決方案，并利用大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)，搜集全球貿(mào)易數(shù)據(jù)和全球參與貿(mào)易的企業(yè)信息，挖掘具體的采購需求，自動生成銷售線索，讓銷售人員不再被動等待或是低效率的廣撒網(wǎng)。在客戶營銷方面，小滿CRM還可以根據(jù)已有客戶特征向銷售人員推薦潛在客戶，同時(shí)利用自然語言算法模型，結(jié)合歷史發(fā)送的開發(fā)信，幫助銷售人員自動生成開發(fā)信，并基于目前跟進(jìn)的客戶信息，及時(shí)收集整理企業(yè)動態(tài)信息，保證銷售人員對跟進(jìn)客戶更深入的了解。

由于機(jī)器學(xué)習(xí)及算法能力的提升，信息聯(lián)網(wǎng)后數(shù)據(jù)量暴增，在明確的應(yīng)用場景中，AI技術(shù)可以發(fā)揮重要作用。小滿CRM利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，可以幫助制造業(yè)企業(yè)更智能地獲取客戶、營銷客戶、管理客戶，有效地提高了制造業(yè)企業(yè)出口工作的效率。因此，小滿CRM能夠擊敗諸多競爭對手，拿下Top Digital的創(chuàng)新獎項(xiàng)，實(shí)屬意料之中。

既提供了業(yè)內(nèi)第一個(gè)將開發(fā)客戶、營銷客戶和管理客戶功能整合形成的全流程解決方案，又積極地將AI技術(shù)應(yīng)用到制造業(yè)服務(wù)中，作為一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，創(chuàng)新精神早已刻入小滿科技的企業(yè)基因。