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企業服務的未來在這里

如何正確定義一款SaaS軟件產品的價值？您是否也在擔心，

購買軟件產品后，實際使用者是否真的能真正將它物盡其用？

 

OKKI為您配備了完整的客戶成功服務，將根據不同企業使用

產品的全生命周期，在不同使用階段提供不同的跟進策略指

導，確保產品價值得到最大程度的發揮。

客戶成功的四個關鍵步驟
定制化系統實施
定制化系統實施
一對一的專業實施顧問，保障每一家企業的實施效率和效果
快速響應實施需求，開通后僅需一個工作日即有專業工作人員和您預約
系統開通、組織架構搭建、賬號邀請、郵箱設置……端到端為您實施系統
多樣化培訓
多樣化培訓
在線培訓——真人直播，實時互動
上門培訓——顧問到家，答疑解惑
進階培訓——進階玩法，隨時掌握
專業化技術支持
專業化技術支持
電話、在線、工單、微信、郵件多渠道覆蓋
周一到周六無休，隨時隨地答疑解惑
貼心管家定期關注，確保全程使用無憂
精細化客戶運營
精細化客戶運營
同類企業成功經驗及管理經驗分享，實現雙向共贏
優質使用攻略定期推送，新鮮資訊一手掌握
多區域城市經理鋪排，一對一提供本地化服務
客戶成功服務列表

服務內容OKKI LeadsOKKI CRM Lite/Smart/Pro
賬號數<1212≤賬號數<2020≤賬號數<50賬號數≥50

實施

內容

需求診斷×

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業務全流程梳理

×

××

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定制化實施方案

×

×××

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流程管理個性化配置

×

××

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單據模版制作

×

×××

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功能培訓

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流程復盤及診斷

×

××擁有1次權益
額外上門服務次數××××額外2次免費

成長

體系

星選私教課

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含OKKI Leads產品即可擁有該課程

賦能商家課

（小滿云課堂/特訓營等）

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線下沙龍

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最佳實踐分享×××

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OKKI知識中心

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OKKI新功能實時同步×××

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服務

保障

工單支持

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電話/在線實時溝通電話客服：4000666517
在線客服：登錄小滿系統-右上角-客服
工作時間：工作日（9:00-12:00、13:30-19:00）
周六（9:00-12:00、13:30-18:00）


常見問題
如何獲取上述服務內容？

購買對應產品后即可獲得相應服務。您可通過 400-0666-517 進行咨詢，我們將會安排專業的咨詢顧問與您聯系。

購買產品后，多久聯系？多久完成系統實施？

在您激活賬號后1個工作日內將會有專業顧問與您聯系，預約服務時間，正常情況下在激活1周內完成系統實施。

培訓需要收費嗎？可否多次參加？

我們每周提供的在線培訓對所有客戶免費開放，您可以根據需求預約席位。
上門培訓在標準服務次數下都是免費提供的，超出標準服務次數的上門培訓是需要按次收費的。