2025 年已是 AI Agent 元年。在 AI 時代一直試圖彎道超車的外貿行業，也推出了自己的垂直 Agent（智能體），目標和野心都很直接，就是要幫外貿商家找到生意增量。

  6 月 12 日，阿里國際站旗下智能工作臺 OKKI 發布首個外貿營銷智能體——OKKI AiReach。該智能體可主動生成并分析供應鏈圖譜、精準挖掘潛客，內測數據顯示，使用 AiReach 后，營銷打開率從 6% 提升到 15%，詢盤上漲 3 倍，外貿團隊人效提升 6 倍。

（圖：小滿科技COO鄭燕琴 演示OKKI AiReach如何自主高效挖掘外貿潛客）

「我們的目標，是做一個懂外貿、能獨立作業、也能和人高效配合的 AI Agent。」現場，小滿科技 COO 鄭燕琴演示了 OKKI AiReach 如何自主高效地幫助外貿企業挖掘潛在「有效客戶」的過程。

與以往只是依靠外貿業務員的經驗來搜索拓展可能的買家不同，OKKI AiReach 此次推出的「上下游供應鏈圖譜」生成功能，讓不少資深從業人員都直呼「內行」。

深圳一家智能門鎖公司，在被 OKKI AiReach 全面「體檢」后，發現除了原本的智能家居渠道商和經銷商，像民宿這種「沒想到」的客戶也出現在了供應鏈圖譜中。更意外的是，這些「意料之外的客戶」，實際下單的意愿，甚至比原本主攻的渠道還要高。

（圖：OKKI AiReach「上下游供應鏈圖譜」生成功能）

另一家醫療器械公司，在終端采購、經銷/代理/分銷、OEM/ODM 三個生意象限上，被 OKKI AiReach 挖掘出了超 20000 個可能有生意相關性的客戶線索。

「供應鏈圖譜的價值，不只是幫你找客戶，而是看見原本看不見的客戶。」鄭燕琴說。

OKKI AiReach 的第一步，是帶外貿商家看到自己面向的廣闊「藍海」，第二步則是依靠 AI 能力開始「精準打撈」，無論是獲取新客戶還是盤活老客戶，都能自動判斷誰更匹配、誰更活躍、誰值得優先投入，并自動生成營銷策略。

原本外貿業務員開發潛客時，需要憑直覺和經驗去找，不僅潛客質量難以保證，更需要花大量時間在寫開發信上。有了 OKKI AiReach 后，前期大量的開發動作都可以交給它，它會基于圖譜推薦、背調結果、歷史策略等，自己給潛客發郵件、做營銷，最后交付到外貿業務員手中的是一批已經回復郵件、表示想進一步了解的「有效客戶」。

可以說，OKKI AiReach 不再是一個簡單的 AI 工具，而是一個能獨立完成營銷任務的 AI 隊友。小滿科技 CTO 許悅子表示，如果用自動駕駛做類比，原本 OKKI AI 的大部分功能處在 L2「駕駛輔助」級別，但這次發布的 OKKI AiReach 是向 L3「有條件自動駕駛」級別探索的一個嘗試。

（圖：小滿科技 CTO 許悅子表示 OKKI AI 正在邁向L3）

2023 年 12 月，OKKI AI 上線。一年半后，OKKI 完成了從「AI 工具」到「AI 智能體」的躍遷，在客戶開發、寫郵件、客戶溝通、客戶管理、數據分析等 CRM（客戶管理）功能上，效率都有了指數級的提升。

數據顯示，過去一年 OKKI AI 輔助接待 862 萬人次、客均新增 120 個生意機會，OKKI 的 AI 綜合采納率更是達到了 75%，而在用 AI 寫外貿開發信功能上，采納率已經達到了 94.3%。

「現在各行各業的 AI 智能體很多，但是我們認為，只有采納率到 75% 以上，有記憶，且懂業務，才能被稱為真正的 AI 智能體。」在許悅子看來，OKKI 75% 的 AI 綜合采納率，不是炫技的數字，而是一個關鍵判斷信號：AI 是不是能真正進入業務主流程，成為執行、交付，甚至是決策的關鍵參考。這個數字也意味著，OKKI 正處在 L2 到 L3 的躍升階段。

目前，OKKI AiReach 已經啟動了先鋒體驗計劃，將面向外貿企業招募首批體驗官，獲得 2 個月免費試用期，享受每月 2000 條 AI 自動拓客額度，以及各項新品升級功能搶先體驗。