日前，由知名研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢主辦的第十四屆“2021 iResearch Awards金瑞獎(jiǎng)”入圍名單正式揭曉，行業(yè)領(lǐng)先的出海SaaS服務(wù)商小滿科技從500余企業(yè)和個(gè)人中脫穎而出，榮登“最佳創(chuàng)新企業(yè)”榜單，一同上榜的還有TME（騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)）、嗶哩嗶哩、平安金服、快手等27家實(shí)力企業(yè)。這意味著小滿科技的創(chuàng)新力和綜合實(shí)力再次通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)的考察，穩(wěn)居同行業(yè)頭部陣營(yíng)。

“iResearch Awards金瑞獎(jiǎng)”受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的廣泛關(guān)注和認(rèn)可，在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域具有極高的公信力。2020年以來(lái)，新冠疫情迫使生產(chǎn)、生活向線上遷移，刺激產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展，各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步空前加快。為透視后疫情時(shí)代的技術(shù)價(jià)值與產(chǎn)業(yè)未來(lái)，發(fā)現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域科技創(chuàng)新的黑馬企業(yè)，艾瑞咨詢進(jìn)行了2021年度“iResearch Awards金瑞獎(jiǎng)”的評(píng)選。

本次評(píng)選從產(chǎn)品力、用戶力、創(chuàng)新力、未來(lái)力、數(shù)字化推動(dòng)等多個(gè)維度出發(fā)，通過(guò)品牌評(píng)估、數(shù)據(jù)分析、調(diào)研訪談、專家評(píng)審等層層篩選，最終誕生了“最佳成長(zhǎng)力To C企業(yè)/產(chǎn)品”、“最佳成長(zhǎng)力To B企業(yè)服務(wù)”、“最佳創(chuàng)新企業(yè)”、“數(shù)字產(chǎn)業(yè)突出貢獻(xiàn)人物”四大榜單，共計(jì)近80家優(yōu)秀公司/人物入圍。

小滿科技此次入選“最佳創(chuàng)新企業(yè)”，源自其在CRM新技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用上的顯著成效。創(chuàng)立8年來(lái)，小滿科技始終以創(chuàng)新精神深耕外貿(mào)CRM垂直賽道，開拓了CRM管理的SaaS模式，破解了企業(yè)在使用傳統(tǒng)CRM軟件時(shí)運(yùn)行慢、門檻高、成本高等短板。

同時(shí)，小滿科技在業(yè)內(nèi)率先將大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)深度應(yīng)用到CRM系統(tǒng)中，為外貿(mào)企業(yè)度身打造出新一代CRM產(chǎn)品OKKI CRM。該產(chǎn)品在外貿(mào)企業(yè)與全球市場(chǎng)之間搭起一座大數(shù)據(jù)橋梁，針對(duì)企業(yè)痛點(diǎn)提供針對(duì)性解決方案，通過(guò)商機(jī)智能挖掘、客戶智能管理、銷售自動(dòng)推進(jìn)等服務(wù)模塊，為用戶帶來(lái)覆蓋銷售全生命周期的CRM管理策略。

通過(guò)使用OKKI CRM，企業(yè)的管理成本大幅下降，工作效能明顯提升，數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐大大加快，小滿科技也憑借廣受認(rèn)可的產(chǎn)品和服務(wù)成為國(guó)內(nèi)CRM行業(yè)新技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新突破的典型代表。

截至目前，小滿科技已經(jīng)為逾3萬(wàn)家客戶、累計(jì)20萬(wàn)用戶提供CRM服務(wù)，公司營(yíng)收增速持續(xù)保持高位。以創(chuàng)新力為核心的企業(yè)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，讓小滿科技深受投資者青睞，自創(chuàng)立以來(lái)，小滿科技已經(jīng)成功攬獲達(dá)晨創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投、華創(chuàng)資本等多家機(jī)構(gòu)的多輪融資。

去年8月，阿里巴巴以數(shù)億元手筆戰(zhàn)略投資小滿科技，大大延伸了小滿科技的上下游服務(wù)鏈條，使其產(chǎn)品價(jià)值得到進(jìn)一步提升，未來(lái)發(fā)展再添新羽。作為對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加敏感的行業(yè)，外貿(mào)行業(yè)在全球疫情期間面臨更大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也迎來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大推力。

CRM升級(jí)是外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)，在當(dāng)前國(guó)內(nèi)CRM行業(yè)整體數(shù)字化服務(wù)水平有待提升的大環(huán)境下，小滿科技既帶動(dòng)著CRM行業(yè)的發(fā)展，也推動(dòng)著外貿(mào)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)力和影響力，小滿科技正在展開在獨(dú)立站、ERP等領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，以更廣泛的智能服務(wù)為用戶、行業(yè)及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。