日前，由中國新經濟服務領域領先品牌36氪舉辦的“WISE2021企業服務生態峰會”在上海舉行，大會現場發布了“WISE2021企服金榜”，該榜單包括產品維度的“中國企服軟件金榜”和案例維度的“數字化創新標桿獎”兩大分榜單，行業領先的出海SaaS服務商小滿科技榮膺“數字化創新標桿獎”。
“數字化創新標桿獎”以企服方案為用戶帶來的降本增效實際成果和團隊服務能力為兩大核心評價標準，深入考察企業數字化轉型升級案例，旨在評選出中國最具創新價值的企業服務創新成果，為中國企業數字化轉型提供典型借鑒。在激烈的評選競爭中，小滿科技提報的電子煙行業客戶解決方案過關斬將，憑借為用戶帶來的顯著的營銷增長實效成功入選標桿案例，該方案折射出小滿科技自身卓越的創新力和為用戶帶來的強勁增長力。作為植根于外貿垂直領域的SaaS服務商，小滿科技是業內率先將AI引入CRM的企業。在八年多的發展中，小滿科技始終以用戶需求為創新導向，持續創新技術、迭代產品，不斷優化服務，推出了一系列AI創新產品。近期，小滿科技的拳頭產品OKKI CRM（小滿 CRM ）迎來工作臺重磅升級，升級后的OKKI CRM（小滿 CRM）工作臺與用戶使用習慣的貼合度進一步緊密，在提升使用體驗的同時，更提升了工作效率。源源不斷的創新力使小滿科技成為外貿企業營銷增長的“賦能器”。小滿科技基于領先的大數據和AI技術，通過整合數據、打通渠道，幫助用戶打造營銷閉環，實現信息在客戶挖掘、市場營銷、銷售管理、交易管理等不同環節以及企業不同層級之間的流轉互通，通過營銷全鏈路觸達和強大的數據連接能力，降低客戶管理成本、銷售管理成本以及企業內部管理成本，助推外貿企業營銷向數字化、精細化轉型，賦能用戶降本增效，實現營銷增長。有目共睹的實戰成績吸引越來越多的外貿企業加入小滿科技的用戶陣營，截止8月底，小滿科技客戶總量已經超過3萬家，累計用戶超20萬。與此同時，投資者的目光也被吸引，去年8月，阿里巴巴以數億元人民幣投資小滿科技，為小滿科技注入強大的發展動能。
事實上，整個企業服務行業都在成為投資領域的“香餑餑”。36氪提到，當下，中國企業服務行業的融資規模以3775億元創下歷史極值，這凸顯出這一賽道的廣闊前景。另一方面，在5G、AI等新技術的催動下，AIoT正在迎來發展高潮，新智慧場景不斷涌現，這為企業服務的進化帶來更多可能。小滿科技將繼續擔穩以創新科技為客戶創造價值的企業使命，積極布局獨立站、ERP等外貿企業服務領域，以更大的格局、更新的技術助推中國外貿企業走出一條既快且穩的數字化轉型之路。
