記者8月6日從阿里國(guó)際站獲悉，過(guò)去一個(gè)多月中，全球外貿(mào)市場(chǎng)在夏日高溫中開(kāi)啟“制冷模式”，水上、防曬、制冷三大夏季品類(lèi)全面爆發(fā)。其中制冷類(lèi)產(chǎn)品GMV同比上漲77%，成為今年夏天跨境訂單增長(zhǎng)的重頭戲。冰淇淋機(jī)在夏日出海中更是一騎絕塵，增速高達(dá)95%。

OKKI AiReach供應(yīng)鏈關(guān)系圖譜

這其中少不了外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)智能體AiReach的助力。AiReach是阿里國(guó)際站旗下智能工作臺(tái)OKKI推出的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)智能體。在這波“制冷經(jīng)濟(jì)”中，AiReach通過(guò)全網(wǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)加上行業(yè)知識(shí)圖譜分析，主動(dòng)生成并分析供應(yīng)鏈圖譜、精準(zhǔn)挖掘潛客，不僅跑出了冰淇淋機(jī)、制冰機(jī)等品類(lèi)的上下游客戶(hù)鏈條，還主動(dòng)識(shí)別出了大量隱藏客戶(hù)。

以一家主營(yíng)冰淇淋機(jī)、制冰機(jī)的商家為例，除了熟悉的超市、連鎖餐飲、酒店等主流采購(gòu)方，AiReach還挖掘出諸如甜品培訓(xùn)班、廚藝學(xué)校、體育館等易被忽略的客戶(hù)類(lèi)型。這些客戶(hù)往往不在原本的“銷(xiāo)售地圖”里，卻恰恰是增量的關(guān)鍵來(lái)源。

主營(yíng)家居品類(lèi)的阿里國(guó)際站商家陶磊，一直以來(lái)，大部分業(yè)績(jī)都依賴(lài)平臺(tái)詢(xún)盤(pán)及老客復(fù)購(gòu)。“我們團(tuán)隊(duì)規(guī)模小，也更擅長(zhǎng)談單和老客戶(hù)運(yùn)營(yíng)，基本不主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客。因?yàn)榭蛻?hù)開(kāi)發(fā)非常考驗(yàn)業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)性和耐性。OKKI AiReach的出現(xiàn)，剛好補(bǔ)上這塊空白，可以放心把新客開(kāi)發(fā)的任務(wù)全部都交給它。”陶磊說(shuō)，使用初期， OKKI AiReach不僅能獨(dú)立完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)任務(wù)，甚至挖出了“寄宿學(xué)校”這類(lèi)他從未想過(guò)的客戶(hù)類(lèi)型。在穩(wěn)住詢(xún)盤(pán)和復(fù)購(gòu)的“基本盤(pán)”之上，借助OKKI AiReach的主動(dòng)開(kāi)發(fā)能力，他終于有底氣去撬動(dòng)增量市場(chǎng)。

數(shù)據(jù)顯示，OKKI AiReach上線(xiàn)近1個(gè)月，已幫助商家客均新增挖掘1325個(gè)潛客，共發(fā)送近335000次營(yíng)銷(xiāo)信，落地應(yīng)用首月已成外貿(mào)商家挖掘潛客的“神隊(duì)友”。